الحل النهائي لمشكلة تقييد الإعلانات على صفحات فيسبوك: خطوات فعّالة لاستعادة نشاط صفحتك
يُعد تقييد الإعلانات على صفحات فيسبوك واحدة من أكثر المشاكل المزعجة والمحبطة التي قد تواجه أي شخص يعتمد على صفحته في الترويج أو الربح. هذا التقييد قد يأتي فجأة دون أي سابق إنذار أو سبب واضح، ما يجعل الكثيرين يشعرون بالعجز، خاصة إذا فشلوا في معرفة السبب أو إيجاد حل فعال. في هذا المقال، سنستعرض معًا تجربة حقيقية لحل نهائي وسريع لمشكلة تقييد الإعلانات، وسنشرح الخطوات العملية التي يمكنك اتباعها لاستعادة نشاط صفحتك بشكل كامل.
أولًا: ما هي مشكلة تقييد الإعلانات على فيسبوك؟
عندما يتم تقييد الإعلانات على صفحة ما، فهذا يعني أن فيسبوك يمنع هذه الصفحة من عرض أو تشغيل أي حملات إعلانية. يحدث ذلك لأسباب متعددة، منها:
-
مخالفة سياسات الإعلانات أو المعايير المجتمعية لفيسبوك.
-
استخدام وسائل دفع محظورة أو غير موثوقة (مثل فيزا مرفوضة).
-
تراكم مديونيات مالية على الحساب.
-
وجود نشاطات مشبوهة أو إعلانات خادعة على الصفحة.
والأسوأ من ذلك أن بعض الصفحات تُقيَّد بشكل دائم، ولا تنجح محاولات مراجعة القرار أو الطعن فيه، مما يؤدي إلى فقدان كل الجهود التي بُذلت فيها.
ثانيًا: تجربة حقيقية لحل المشكلة
يروي أحد صناع المحتوى تجربته الشخصية مع تقييد الإعلانات على إحدى صفحاته القديمة، حيث فشل في استعادتها رغم محاولاته المتكررة بالتواصل مع الدعم الفني. لكن مؤخرًا، توصل إلى حل سهل وفعّال أعاد له القدرة على الترويج خلال أقل من ساعتين فقط.
المفتاح الأساسي لهذا الحل كان في خطوة "تأكيد الهوية"، لكن بشروط محددة يجب الالتزام بها لضمان قبول طلبك.
ثالثًا: لماذا تُرفض بعض بطاقات الهوية من فيسبوك؟
عند محاولة تأكيد الهوية، يستخدم معظم الناس بطاقاتهم الشخصية أو جواز السفر. لكن في كثير من الأحيان تُرفض هذه المستندات، والسبب يعود غالبًا إلى:
-
وجود ظل أو ضوء قوي في الصورة.
-
التقطيع أو عدم وضوح البيانات.
-
إرسال صور بجودة منخفضة أو زوايا غير مناسبة.
لذلك، يجب أن تتأكد من الآتي عند تصوير بطاقتك:
-
عدم وجود ظل أو وهج ضوئي على البطاقة.
-
التقاط الصورة في ضوء طبيعي بدون أشعة مباشرة.
-
وضوح كل البيانات بشكل كامل وبدون أي طمس أو ضبابية.
رابعًا: خطوات تأكيد الهوية على فيسبوك
الخطوة الأولى لحل المشكلة تبدأ من تأكيد هويتك على الحساب الشخصي المرتبط بالصفحة المُقيدة. إليك الخطوات:
-
الدخول إلى الحساب الشخصي المرتبط بالصفحة.
-
الذهاب إلى الإعدادات (رمز الترس).
-
اختيار "المعلومات الشخصية ومعلومات الحساب".
-
الضغط على "تأكيد الهوية".
-
اختيار نوع الإعلانات التي تريد تفعيلها (اجتماعية، سياسية، قضايا عامة).
-
تحديد الدولة التي تقيم بها.
-
إدخال الرمز الذي سيُرسل إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك.
-
البدء في رفع مستند إثبات الهوية.
يمكنك اختيار بطاقة الرقم القومي، جواز السفر، رخصة القيادة، أو حتى شهادة زواج في بعض الحالات. المهم أن تكون الوثيقة واضحة وصالحة.
خامسًا: خطوات رفع البطاقة بشكل صحيح
-
جهّز بطاقتك أو جواز السفر.
-
التقط صورة واضحة بدون استخدام فلاش مباشر.
-
تأكد من أن كل المعلومات مقروءة، ولا يوجد بها انعكاس أو ضبابية.
-
ارفع الصورة في المكان المخصص، ثم اضغط على "إرسال".
عادةً ما يصلك الرد في خلال دقائق، ولكن فيسبوك يُبقي لنفسه فترة 48 ساعة كحد أقصى. إذا تم قبول الهوية، تنتقل بعدها للخطوة التالية.
سادسًا: تقديم طلب مراجعة لتقييد الإعلانات
بمجرد تأكيد الهوية، يمكنك الآن تقديم طلب مراجعة لحالة صفحتك. الخطوات كالتالي:
-
الدخول إلى "مدير الإعلانات" أو "إعدادات الصفحة".
-
الذهاب إلى قسم "الإعلانات المقيدة".
-
الضغط على "عرض التفاصيل".
-
التأكد من وجود ملاحظة تنص على أنك مؤهل لتقديم طلب مراجعة بعد تأكيد الهوية.
-
الضغط على "طلب مراجعة".
-
إدخال رسالة مختصرة توضح أن المشكلة حدثت بسبب خطأ أو سوء فهم، مع طلب استعادة الأهلية.
-
رفع نفس مستند الهوية مرة أخرى إذا طُلب ذلك.
-
الضغط على "إرسال".
سابعًا: الانتظار واستعادة الإعلانات
بناءً على التجربة المذكورة في الفيديو، تمت استعادة الأهلية لتشغيل الإعلانات خلال أقل من ساعتين من تقديم الطلب. وبمجرد أن تصلك رسالة القبول، يمكنك البدء مباشرة في إعداد حملاتك من جديد.
نصائح مهمة لتجنب تقييد الإعلانات مستقبلاً
-
الالتزام بسياسات فيسبوك الإعلانية.
لا تروّج لمنتجات أو محتويات مخالفة، وابتعد عن أي محتوى قد يُصنَّف كغير آمن أو مضلل. -
استخدام وسائل دفع موثوقة.
تجنب استخدام فيز وهمية أو تم حظرها من قبل. -
سداد أي مديونيات.
لا تترك حسابك الإعلاني معلقًا بسبب فواتير غير مدفوعة. -
تجنّب الأنشطة المشبوهة.
لا تفتح صفحات كثيرة دفعة واحدة أو تستخدم نفس الحساب لترويج محتويات مختلفة بشكل مكثف وغير معتاد. -
تأكد دائمًا من هوية الحساب المرتبط بالصفحة.
قم بتحديث بياناتك وتأكيد هويتك مبكرًا لتجنب التقييد.
الختام
مشكلة تقييد الإعلانات قد تكون مزعجة لكنها ليست نهاية الطريق. إذا اتبعت الخطوات السابقة بدقة، خصوصًا فيما يتعلق بتأكيد الهوية ورفع المستندات بالشكل الصحيح، ففرصتك في استعادة نشاط صفحتك عالية جدًا.
ندعوك لمشاركة هذا المقال مع كل من يعاني من نفس المشكلة، ولا تنسَ أن تتابع جديد فيسبوك وسياساته باستمرار. وإذا كانت لديك تجارب ناجحة أخرى، شاركنا بها في التعليقات!