حل مشكلة كتم صوت الفيديوهات على فيسبوك في بعض البلدان بسبب حقوق الموسيقى: دليل شامل لصناع المحتوى
في السنوات الأخيرة، أصبحت منصات التواصل الاجتماعي وعلى رأسها فيسبوك من أهم الأدوات التي يستخدمها الأفراد والشركات في الترويج للمحتوى والتفاعل مع الجمهور. ومع الانتشار الواسع للفيديوهات، خاصة "الريلز"، أصبحت الموسيقى عنصرًا رئيسيًا في صناعة الفيديو الجذاب. لكن المفاجأة غير السارة التي قد تواجهها كمستخدم هي رسالة من فيسبوك تُعلمك بأنه "تم كتم صوت الفيديو الخاص بك في بعض البلدان بسبب عدم امتلاك Meta حقوق موسيقية هناك". فما هي أسباب هذه المشكلة؟ وهل تؤثر على صفحتك أو أرباحك؟ والأهم، كيف يمكنك التعامل معها وحلها؟ هذا ما سنوضحه بالتفصيل في هذا المقال.
أولًا: ما سبب كتم الصوت في بعض البلدان؟
عند رفع فيديو يحتوي على موسيقى إلى صفحتك على فيسبوك، يتم تلقائيًا فحص المحتوى الصوتي بواسطة خوارزميات فيسبوك. إذا تبين أن المقطع يحتوي على موسيقى محمية بحقوق نشر، يتم اتخاذ إجراءات مختلفة حسب طبيعة الاستخدام والبلد، منها:
-
كتم الصوت في بعض الدول.
-
إشعار المستخدم بانتهاك حقوق النشر.
-
منع تحقيق الدخل من الفيديو.
-
وفي بعض الحالات، إزالة الفيديو كليًا.
هذا الإجراء يتم خصوصًا في البلدان التي لا تمتلك Meta (الشركة المالكة لفيسبوك) فيها الحقوق القانونية لاستخدام بعض المقطوعات الموسيقية. وبالتالي، حتى لو كانت الموسيقى منتشرة ومتداولة على تيك توك أو إنستغرام، قد تُعتبر محمية على فيسبوك في بعض المناطق.
ثانيًا: هل تؤثر هذه المشكلة على صفحتك أو على الأرباح؟
غالبًا لا تؤثر مشكلة كتم الصوت في بعض البلدان على سلامة الصفحة نفسها ولا تُعرضها لعقوبات مثل إغلاق الحساب أو تقليل الوصول، لكنها قد تؤثر على الأمور التالية:
-
الوصول إلى الجمهور: إذا تم كتم الصوت في دول معينة، قد تقل جاذبية الفيديو ويضعف التفاعل.
-
تحقيق الأرباح: إذا تم استخدام موسيقى محمية دون تصريح، قد يتم إيقاف الربح من الفيديو بالكامل أو يتم اقتسام الأرباح مع صاحب الموسيقى الأصلي.
-
تشويه صورة العلامة التجارية: في حال استلام إنذارات متكررة بانتهاك حقوق الملكية، قد يتم تصنيف الصفحة كـ"مخترقة لحقوق النشر" وهو ما قد يؤثر على مصداقيتها أمام الجمهور والشركاء.
ثالثًا: متى تحدث المشكلة تحديدًا؟
-
عند استخدام أغنية شهيرة دون ترخيص.
-
عند رفع مقطع موسيقي من فيلم أو مسلسل أو إعلان دون الإشارة للمصدر.
-
عند استعمال أغنية متداولة على منصات أخرى، لكن لا تمتلك Meta حق استخدامها على فيسبوك في بلدك.
-
في حالات نادرة، حتى المقاطع المتاحة في مكتبة Facebook Sound Collection قد تتسبب في كتم الصوت مؤقتًا بسبب خلل في النظام أو التباس في التعرف الصوتي.
رابعًا: خطوات حل المشكلة واستعادة الصوت
في حال تم كتم الصوت في فيديو قمت برفعه، لا تُسارع بحذفه. اتبع هذه الخطوات بدقة:
1. افحص إشعار فيسبوك
غالبًا ستتلقى إشعارًا ينص على:
"تم كتم صوت الفيديو الخاص بك في بعض البلدان التي لا تملك Meta فيها حقوق موسيقية"
عند الضغط عليه، سترى تفاصيل عن المقطع الموسيقي، مدة الجزء المحذوف، والدول المتأثرة.
2. اضغط على خيار "استعادة الصوت"
سيُطلب منك تأكيد أنك تعتقد أن هناك خطأ أو أن لديك سببًا مشروعًا لاستخدام هذا المقطع. إذا كانت الأغنية:
-
منتشرة على تيك توك أو إنستغرام.
-
متداولة علنًا من قبل عدد كبير من المستخدمين.
-
استخدمتها بغرض تعليمي أو نقدي أو غير ربحي.
فيمكنك تقديم اعتراض مباشر لفيسبوك بالضغط على "استعادة الصوت".
3. وضّح نيتك
في استمارة الاعتراض، اكتب بشكل مختصر أن:
-
المقطع متداول على منصات أخرى.
-
لم تكن تنوي انتهاك حقوق النشر.
-
لم يكن القصد تحقيق ربح من المقطع الموسيقي.
-
تم استخدامه بشكل عفوي أو كخلفية لمحتوى تعليمي أو استعراضي.
4. انتظر الرد
عادة ما يستغرق الرد ما بين دقائق إلى 24 ساعة. وفي كثير من الحالات، تتم إزالة الإشعار ويعود الصوت تلقائيًا إلى الفيديو بعد مراجعة فيسبوك.
5. راقب صفحة الإشعارات
بعد الموافقة، لن يظهر الإشعار مجددًا ضمن التنبيهات. وإذا تم رفض الطلب، ستصلك رسالة توضح السبب مع إمكانية اتخاذ إجراء بديل (مثل استبدال الموسيقى أو حذف الصوت نهائيًا).
خامسًا: هل يراها الجمهور؟ هل تؤثر على تجربة المشاهد؟
أحد الأمور المطمئنة أن إشعار "تم كتم الصوت" لا يظهر للجمهور، بل يظهر فقط لمسؤول الصفحة. المشاهدون في البلدان التي تمتلك فيها Meta حقوق الموسيقى لن يلاحظوا أي مشكلة في الفيديو. أما في البلدان المحظورة، فسيشاهدون الفيديو بدون صوت في الجزء الذي تم تحديده.
سادسًا: نصائح وقائية لتفادي المشكلة مستقبلاً
-
استخدم موسيقى من مكتبة فيسبوك المجانية: Facebook Sound Collection تحتوي على مئات المقاطع المجانية المصرح بها للاستخدام التجاري.
-
استعن بخدمات إنتاج صوتي مرخصة: مثل Epidemic Sound أو Artlist أو YouTube Audio Library.
-
تحقق من مصدر الأغنية دائمًا: لا تفترض أن أي مقطع متداول هو بالضرورة مجاني.
-
تجنب استخدام الأغاني الكاملة الشهيرة: حتى لو تم السماح بها على ريلز في تيك توك، قد تُعتبر مخالفة على فيسبوك.
-
احرص على توثيق استخدامك للموسيقى: احتفظ بلقطات شاشة أو فواتير شراء إن كنت اشتريت الموسيقى من مصدر مرخص.
سابعًا: ماذا لو تكررت المشكلة؟
في حال تكررت المشكلة عدة مرات:
-
راجع سياسة النشر الموسيقي الخاصة بفيسبوك.
-
فكر في استخدام أدوات خارجية لتحرير الصوت وإضافة موسيقى مرخصة قبل رفع الفيديو.
-
تواصل مع دعم فيسبوك واطلب مراجعة حالة صفحتك إذا شعرت أن هناك تضييقًا غير مبرر.
خلاصة
مشكلة كتم الصوت في بعض الدول على فيسبوك ليست نهاية العالم، لكنها تذكير بأهمية احترام حقوق النشر واستخدام الموسيقى المصرح بها فقط. بإمكانك تفادي هذه الإشكالات ببعض الحذر، وإن حدثت المشكلة فعلاً، فاتباع الخطوات التي ذكرناها كفيل بحلها سريعًا دون التأثير على صفحتك أو جمهورك.