تأكيد الهوية، آخر تحديثات الربح من فيسبوك: ما الذي يجب أن تفعله فورًا؟
مع تزايد عدد صناع المحتوى العرب على منصات التواصل الاجتماعي، أصبح من الضروري مواكبة التحديثات المتكررة التي تطرأ على أنظمة الربح، وخصوصًا على فيسبوك ويوتيوب. في هذا المقال، نُلخص لك أهم ما جاء في الحلقة الأخيرة من قناة "الـماركتير" مع مصطفى فتحي، والتي تناولت آخر التغييرات في حسابات العوائد على فيسبوك وخطوات التعامل معها، بما يضمن لك الاستمرار في استلام أرباحك دون مشاكل.
1. مشكلة إثبات الهوية: البطاقة لم تعد كافية
في الماضي، كان إثبات الهوية يتم غالبًا باستخدام البطاقة القومية أو بطاقة الهوية الوطنية، لكن الآن لم تعد كافية، خاصة إذا كانت باللغة العربية فقط.
✅ الحل:
-
احرص على استخراج جواز سفر حديث يحتوي على الاسم باللغة الإنجليزية.
-
السبب هو أن الملفات الضريبية (سواء على فيسبوك أو يوتيوب) تُكتب باللغة الإنجليزية فقط، وأي اختلاف بين الاسم الموجود في المستندات وبين الهوية يسبب رفضًا مباشرًا.
-
أصبح الجواز السفر هو الخيار الأكثر أمانًا لتأكيد الهوية وربط البيانات بشكل صحيح.
2. إشعارات فيسبوك الجديدة: تحديثات في حسابات العوائد
ظهرت مؤخرًا إشعارات متعددة على صفحات صناع المحتوى تفيد بوجود مشاكل في حسابات العوائد أو تطلب التحديث. الكثير من المستخدمين لا يعرفون كيف يتعاملون معها.
أبرز الإشعارات:
-
"الرجاء التواصل مع مسؤول حساب العوائد لتحديث البيانات".
-
"الرجاء إضافة طريقة تحصيل عوائد صالحة".
-
"تم تعليق أرباحك مؤقتًا، راجع معلومات العوائد".
❗ ماذا تعني هذه الرسائل؟
-
أحيانًا تكون إشعارات وهمية لا تتطلب أي إجراء حقيقي.
-
وأحيانًا أخرى، تدل على وجود مشاكل حقيقية في البيانات مثل الاسم أو الحساب البنكي أو الملف الضريبي.
3. كيف تعرف إن كان الإشعار حقيقيًا أم لا؟
-
افتح حسابك من جهاز كمبيوتر أو لاب توب (وليس من الموبايل).
-
ادخل على Meta Business Suite ثم إلى قسم "الربح" أو "حساب العوائد".
-
إذا فتحت صفحة فارغة أو لم يتم تحميل شيء: فالإشعار غالبًا وهمي ولا يتطلب تدخلًا.
-
إذا وجدت خطوات واضحة مثل:
-
تحديث الملف الضريبي
-
ربط حساب بنكي جديد
-
تعديل بيانات غير متطابقة
فهذا يعني أنك بحاجة إلى التحرك فورًا لحل المشكلة.
-
4. مشكلة الحساب البنكي: فيسبوك يرفض بنوكًا بعينها
كثير من الناس يربطون حساباتهم البنكية مثل بنك مصر، ثم يتفاجؤون بأن الأرباح لا تصلهم، ولا يعرفون السبب.
ما يحدث:
-
فيسبوك أوقف التعامل مع بعض البنوك في دول مثل العراق ومصر.
-
تظهر علامة حمراء بجوار الحساب البنكي مع تنبيه بأنه "غير صالح لتلقي أرباح فيسبوك".
✅ ما الحل؟
-
قم بإضافة حساب بنكي جديد من بنك لا يزال يدعم استلام أرباح فيسبوك.
-
أو اربط حساب PayPal بشرط أن يكون:
-
بنفس اسمك الكامل.
-
مرتبطًا بإيميل يحمل اسمك الحقيقي، وليس اسمًا عشوائيًا.
-
5. تعارض الأدوار في حساب العوائد: من هو الأدمن المعترف به؟
من المشاكل الشائعة التي ظهرت مؤخرًا هي:
"أنت لست أدمن حساب العوائد، الرجاء إرسال إشعار إلى الأدمن لتحديث طريقة العوائد".
وهذا رغم أن الشخص قد يكون:
-
صاحب الصفحة.
-
الأدمن الأساسي.
-
من أنشأ الصفحة أصلًا.
فما المشكلة؟
في التحديث الجديد من فيسبوك:
-
أول شخص يبدأ خطوات إعداد حساب العوائد (حتى لو لم يكملها) يُسجل تلقائيًا كـ "المالك الشرعي" لحساب العوائد (Payout Account Owner).
-
وهذا يعني أن أي شخص آخر، مهما كانت صلاحياته، لا يمكنه التحكم في إعدادات العوائد أو تحديثها.
✅ ما الحل؟
-
راجع كل حسابات الأدمنز المرتبطة بالصفحة.
-
افتح كل حساب واحدًا تلو الآخر من لاب توب.
-
الحساب الذي يفتح معك إعدادات العوائد هو الوحيد الذي يمكنه المتابعة.
-
إذا وجدت أن شخصًا آخر هو من بدأ خطوات العوائد (حتى لو بالخطأ)، فستحتاج أن تطلب منه استكمالها بنفسه أو إزالة الحساب بالكامل وتبدأ من جديد.
6. تحديث الملف الضريبي: ضروري كل فترة
الملفات الضريبية ليست "مرة واحدة وخلاص".
متى يتم تحديثها؟
-
كل سنة أو سنتين حسب بلدك.
-
فيسبوك ويوتيوب يطلبان التحديث تلقائيًا عند الحاجة.
ما المطلوب؟
-
إعداد ملف W-8BEN (أو ما يناسب بلدك) من جديد.
-
تعبئة البيانات بدقة، خاصة الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد.
7. أهم النصائح لتجنب أي مشاكل مستقبلية
📌 قبل البدء في الربح من فيسبوك:
-
جهّز جواز سفر حديث.
-
افتح حساب بايبال باسمك الحقيقي وبإيميل واضح.
-
لا تسمح لأي شخص بالبدء في إعدادات العوائد نيابة عنك.
📌 إذا ظهر لك إشعار غامض:
-
لا تتجاهله.
-
افتح حسابك من كمبيوتر وافحص ما إذا كانت هناك خطوات فعلية مطلوبة.
📌 إذا حدث تعارض في بيانات العوائد:
-
اطلب من فيسبوك رابط إعادة إعداد الحساب.
-
هذا الرابط يُستخدم مرة واحدة فقط ويُرسل على مدار 7 أيام فقط.
خاتمة: كن مستعدًا دائمًا
التعامل مع أنظمة الربح على فيسبوك لم يعد بسيطًا كما في الماضي. التحديثات السريعة والمتلاحقة تتطلب يقظة دائمة، وتحسين مستمر في بياناتك وحساباتك البنكية والضريبية.
سواء كنت صانع محتوى صغير أو تدير صفحة كبيرة، لا تتعامل مع هذه الأمور بتهاون. كل تفصيلة قد تؤدي لتعليق أرباحك أو فقدانها تمامًا. لكن، بالوعي والإعداد الجيد، ستتمكن من الاستفادة القصوى من كل تحديث جديد.