طريقة إنشاء وتفعيل قناة على صفحة الفيسبوك: دليل شامل خطوة بخطوة
مقدمة
أطلقت شركة فيسبوك ميزة جديدة لأصحاب الصفحات تهدف إلى تحسين التفاعل والتواصل مع المتابعين، وهي ميزة "القناة" أو "Channel". هذه القناة ليست كقنوات البث أو الفيديو، بل هي وسيلة مراسلة أحادية الاتجاه، يرسل من خلالها مسؤول الصفحة تحديثات مباشرة إلى جمهور المتابعين، ويتم استقبال هذه الرسائل داخل تطبيق "ماسنجر" الخاص بالمستخدمين. هذا المقال يشرح بالتفصيل كيفية إنشاء هذه القناة، خطوات تفعيلها، وأهم المميزات التي توفرها، وذلك بطريقة سهلة ومبسطة تناسب الجميع.
ما هي قناة فيسبوك للصفحات؟
قناة فيسبوك عبارة عن مساحة اتصال جديدة يتم ربطها بصفحتك الرسمية، وتُمكِّنك من إرسال محتوى مباشر مثل صور، روابط، فيديوهات أو حتى رسائل كتابية، إلى متابعي صفحتك. المميز في هذه القناة أنها:
-
أحادية الاتجاه: لا يمكن للمتابعين الرد داخل القناة، بل فقط التفاعل (إعجاب، مشاركة).
-
خاضعة لإدارة المسؤول فقط: فقط الأدمن أو الشخص المصرح له بالتحكم في الصفحة يمكنه الكتابة أو النشر داخل القناة.
-
تصل للجميع في الوقت الحقيقي: تصل الرسائل فورًا إلى صندوق الرسائل الخاص بالمتابع على تطبيق ماسنجر.
لماذا تعتبر هذه الميزة مهمة لأصحاب الصفحات؟
ميزة القناة تمنح أصحاب الصفحات عدة فوائد، أبرزها:
-
رفع نسبة الوصول: في الوقت الذي أصبح فيه من الصعب الوصول إلى المتابعين عبر المنشورات العادية بسبب خوارزميات فيسبوك، فإن القناة تُعتبر وسيلة مضمونة لإيصال المحتوى فورًا.
-
تنظيم المحتوى الدعائي أو الحصري: يمكنك استخدام القناة لمشاركة أخبار حصرية، كواليس، روابط خاصة أو حملات تسويقية.
-
الربط بمنصات أخرى: تتيح القناة وضع روابط مباشرة إلى حساباتك على إنستغرام، يوتيوب، تيك توك، أو موقعك الإلكتروني.
-
تحسين التفاعل الحقيقي: عند إرسال رسالة من القناة، يتلقاها المتابع في "ماسنجر"، وهو مكان يُعطي انطباعًا بوجود اتصال شخصي مباشر، ما يزيد احتمالية التفاعل.
خطوات إنشاء قناة على صفحة الفيسبوك
الخطوة 1: الدخول إلى صفحتك على فيسبوك
افتح تطبيق فيسبوك من الهاتف، واذهب إلى صفحتك الرسمية. مرر للأسفل حتى تصل إلى المنشورات، وستلاحظ ظهور خيار جديد يُسمى "القناة" أو "Create Channel".
الخطوة 2: بدء إعداد القناة
بمجرد الضغط على خيار "إنشاء قناة"، ستظهر لك واجهة ترحيبية تعرض أهم مزايا القناة:
-
إرسال الرسائل لجميع المتابعين دفعة واحدة.
-
وصول الرسائل في الوقت الحقيقي إلى ماسنجر.
-
دعم الصور، الفيديوهات، والروابط.
-
التفاعل من خلال الإعجابات والمشاركة، دون رد مباشر من المتابعين.
اضغط على "بدء الاستخدام" لبدء إنشاء القناة.
الخطوة 3: تخصيص القناة
في هذه المرحلة، سيُطلب منك:
-
اختيار صورة القناة: يمكنك الاحتفاظ بنفس صورة صفحتك، أو تحميل صورة مختلفة تمثل هوية القناة.
-
تحديد اسم القناة: لك حرية اختيار الاسم، سواء مطابق لاسم الصفحة أو مختلف. يُفضل اختيار اسم واضح وجذاب. الحد الأقصى للاسم هو 30 حرفًا.
الخطوة 4: ضبط الخصوصية
عادة ما تكون القناة عامة، بحيث يمكن لأي شخص الانضمام لها من خلال الدعوة التي تصل للمتابعين. لا يمكن جعلها خاصة لأن الهدف الأساسي منها هو الوصول الواسع.
الخطوة 5: إرسال أول رسالة ترحيبية
بمجرد إتمام الإنشاء، يقترح عليك فيسبوك إرسال رسالة ترحيب للمشتركين الجدد في القناة. يمكنك كتابة رسالة خاصة بك، أو اختيار أحد الاقتراحات الجاهزة التي يوفرها فيسبوك. بعد تحديد الرسالة، اضغط على "إرسال".
كيف تعمل القناة بعد إنشائها؟
بمجرد إنشاء القناة، تبدأ وظائفها على الفور:
-
تصل رسالة دعوة لكل المتابعين: تحتوي على زر "انضمام للقناة".
-
يتم تنبيهك بمن انضم للقناة.
-
أي محتوى تنشره في القناة يصل فورًا إلى جميع المشتركين على ماسنجر.
يمكنك لاحقًا تعديل الاسم أو الصورة أو حتى حذف القناة إن أردت، من خلال الضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية واختيار "تعديل".
أنواع المحتوى التي يمكن مشاركتها على القناة
القناة تتيح لك نشر:
-
نصوص ورسائل سريعة (Updates)
-
صور (كواليس، منتجات، محتوى يومي)
-
روابط خارجية (موقعك، روابط يوتيوب أو كورسات)
-
فيديوهات قصيرة
-
رسائل صوتية (Voice notes)
كل هذه الأنواع تصل للمتابعين في ماسنجر، وهو ما يجعل القناة قناة تسويق مباشر ممتازة.
أمور يجب الانتباه إليها
-
تطبيق سياسات فيسبوك: القناة تخضع لنفس قوانين ومعايير مجتمع فيسبوك، لذا أي انتهاك (صور غير لائقة، محتوى مخالف، أخبار مزيفة) قد يؤدي إلى حظر القناة أو حتى إغلاق الصفحة بالكامل.
-
عدم الإغراق بالرسائل: لأن الرسائل تصل بشكل مباشر لماسنجر، يجب ألا ترسل عددًا كبيرًا من التحديثات في وقت قصير حتى لا يشعر المتابعون بالانزعاج.
-
مراعاة التوقيت والمحتوى: اختر أوقات مناسبة للنشر وركز على المحتوى المفيد أو الذي يحمل قيمة فعلية للمشتركين في القناة.
هل يمكن حذف القناة لاحقًا؟
نعم. في حال قررت أنك لا تحتاج القناة، يمكنك حذفها بسهولة من الإعدادات. من خلال:
-
الضغط على الثلاث نقاط بالأعلى.
-
اختيار "الخصوصية والأمان".
-
الضغط على خيار حذف القناة.
نصائح لتحقيق أفضل استفادة من قناة فيسبوك
-
ابدأ برسالة ترحيب قوية تعكس هدف القناة.
-
حافظ على جدول نشر منتظم، مثل تحديث يومي أو أسبوعي.
-
استخدم الوسائط المتعددة: لا تكتفِ بالنص، بل أضف صورًا وفيديوهات لجذب الانتباه.
-
اربط القناة بحساباتك الأخرى لزيادة عدد المتابعين عليها.
-
اطلب التفاعل بوضوح، مثل "اضغط على الرابط لمتابعة الحلقة"، أو "شارك الرسالة مع أصدقائك المهتمين".
خاتمة
ميزة القناة على صفحات فيسبوك تمثل نقلة نوعية في كيفية تواصل أصحاب الصفحات مع جمهورهم، إذ تقدم وسيلة تواصل مباشرة وفعالة. ومع الاستخدام الذكي لها، يمكنك أن تزيد من تفاعل المتابعين، وتصل برسائلك إلى أكبر عدد ممكن، دون أن تتأثر بالخوارزميات التقليدية التي تحد من الوصول. ولكن، لا بد من استخدام هذه الأداة بحكمة، ومراعاة سياسات المحتوى، والاهتمام بالجودة لا الكمية.
ابدأ الآن بإنشاء قناتك، وكن من أوائل من يستفيدون من هذه الميزة الجديدة!