كيفية تحديث معلومات حساب العوائد على فيسبوك وتجاوز مشاكل الامتثال
في الآونة الأخيرة، واجه العديد من مستخدمي فيسبوك مشاكل تتعلق بحسابات العوائد، خاصة مشكلة ظهور رسائل تتعلق بالامتثال وطلب تأكيد الهوية. يعتبر تحديث المعلومات في حساب العوائد على فيسبوك خطوة مهمة لضمان عدم التعرض لأي مشاكل مع النظام واستمرار الحصول على الأرباح دون تعقيدات. في هذا المقال، سنتناول كيفية تحديث معلومات حساب العوائد بطريقة صحيحة خطوة بخطوة، وأهمية تطابق المعلومات مع الوثائق الرسمية، وأهم الطرق المتاحة للتواصل مع دعم فيسبوك في حال حدوث أي مشاكل.
أهمية تحديث معلومات حساب العوائد على فيسبوك
عند العمل مع حساب العوائد، من المهم أن تكون المعلومات المسجلة على الحساب متطابقة تمامًا مع وثائق الهوية الرسمية، مثل الاسم وتاريخ الميلاد ورقم المعرف الضريبي. إن عدم تطابق هذه المعلومات يمكن أن يؤدي إلى تعليق الحساب أو إيقاف المدفوعات حتى يتم التحقق منها. لهذا السبب، ينبغي التأكد من تحديث المعلومات بدقة ووضوح.
خطوات تحديث معلومات حساب العوائد على فيسبوك
تحديث معلومات حساب العوائد يمكن أن يتم من خلال خطوات بسيطة ومنهجية. وفيما يلي توضيح مفصل لهذه الخطوات:
1. تجهيز وثائق الهوية
قبل الشروع في تحديث حساب العوائد، يجب التأكد من أن وثائق الهوية المتوفرة مثل بطاقة الهوية، أو جواز السفر، أو رخصة القيادة، تتطابق تمامًا مع المعلومات التي تريد تحديثها في الحساب. يتطلب الأمر أيضاً إعداد نسخة واضحة من هذه الوثائق ليتم رفعها إلى النظام عند الحاجة. تأكد من صلاحية هذه الوثائق وأنها ليست منتهية.
2. الدخول إلى إعدادات حساب العوائد
للبدء في تحديث المعلومات، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في فيسبوك، ثم توجه إلى إعدادات حساب العوائد. ستجد في صفحة إعدادات العوائد خيار "مساعدة بشأن العوائد". انقر عليه لتظهر لك واجهة الدعم الخاصة بحسابات العوائد، والتي تتضمن العديد من الخيارات التي سنستخدمها لتحديث المعلومات.
3. اختيار خيار تحديث المعلومات الضريبية
في صفحة "مساعدة بشأن العوائد"، ابحث عن خيار "كيف يمكنني تحميل معلوماتي الضريبية للعوائد أو تحديثها؟" انقر عليه، وستظهر لك مجموعة من الخطوات المتسلسلة التي يمكنك اتباعها لتحديث بياناتك الضريبية، مثل الاسم وتاريخ الميلاد ورقم المعرف الضريبي.
كيفية كتابة الوصف لدعم فيسبوك
يُعدّ الوصف المكتوب لدعم فيسبوك خطوة مهمة للحصول على مساعدة فعّالة. في هذه الخطوة، ينبغي على المستخدم كتابة وصف موجز وواضح للمشكلة، مع توضيح التغييرات المطلوبة.
خطوات كتابة الوصف
ذكر المعلومات الصحيحة والمعلومات الخاطئة:
ابدأ الوصف بذكر البيانات الصحيحة التي تود إضافتها إلى حساب العوائد، ثم وضّح المعلومات الخاطئة التي تحتاج إلى تعديلها.
طلب تصحيح الخطأ: بعد ذكر المعلومات الصحيحة والخاطئة، اكتب طلبًا صريحًا لتصحيح هذا الخطأ على حساب العوائد.
إرفاق الوثائق اللازمة: يجب التأكيد على إرفاق نسخة صالحة من بطاقة الهوية، وتأكد أن المعلومات فيها تتطابق مع البيانات المحدثة في الوصف.
التأكد من الكتابة باللغة الإنجليزية: يجب أن يكون الوصف مكتوبًا باللغة الإنجليزية لضمان سرعة معالجة الطلب، حيث يُفضل فريق دعم فيسبوك التعامل باللغة الإنجليزية.
إعداد النموذج الضريبي
إذا كنت تقيم خارج الولايات المتحدة، فقد تحتاج إلى تقديم نموذج ضريبي معين مثل نموذج W-8BEN. يعد النموذج الضريبي خطوة أساسية لتحديث معلوماتك الضريبية في حساب العوائد. إليك كيفية إعداده بالشكل الصحيح:
تحميل النموذج قم بتنزيل نموذج W-8BEN من موقع فيسبوك، أو يمكنك العثور عليه عبر البحث على الإنترنت. تأكد من استخدام النموذج الأحدث المتاح.
ملء البيانات المطلوبة قم بملء جميع البيانات المطلوبة بدقة، مثل اسمك وتاريخ الميلاد والمعرف الضريبي الخاص بك. إذا لم يكن لديك معرف ضريبي رسمي، يمكنك استخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم جواز السفر.
التوقيع الإلكتروني بعد إتمام ملء النموذج، تأكد من توقيعه إلكترونيًا. يمكن استخدام برامج تحرير ملفات PDF للتوقيع بسهولة، ثم حفظ النموذج بعد التوقيع.
طرق التواصل مع دعم فيسبوك
في حال كنت تواجه صعوبة في تحديث معلومات حساب العوائد، يمكنك التواصل مع دعم فيسبوك باستخدام إحدى الطرق التالية:
الطريقة الأولى: التواصل من خلال حساب العوائد
- بعد الدخول إلى حساب العوائد، انقر على خيار "مساعدة بشأن العوائد".
- انتقل إلى صفحة "المشكلات الشائعة" في حساب العوائد، واختر "كيف يمكنني تحميل معلوماتي الضريبية للعوائد أو تحديثها؟".
- بعد ظهور الصفحة التالية، انقر على "اتصل بنا".
- اختر المشكلة المتعلقة بالمعلومات الضريبية، ثم اختر الخدمة التي تستخدمها (مثل الإعلانات المدمجة أو النجوم أو المكافآت).
- أرفق الوصف المكتوب مع الوثائق المطلوبة، ثم انقر على "إرسال".
الطريقة الثانية: استخدام النماذج المتاحة على فيسبوك
إذا كنت تستخدم إحدى الأدوات الأخرى مثل الإعلانات المدمجة، أو مدير الحقوق، أو المكافآت، يمكنك استخدام النماذج المتاحة التي تناسب الأدوات المستخدمة في حساب العوائد الخاص بك. عند اختيار النموذج، يجب تعبئة البيانات التالية:
اسم الشركة أو الحساب: اكتب اسم الحساب كما هو موجود حاليًا حتى لو كان يحتوي على أخطاء.
تحديث معلومات الحساب: اختر "تحديث معلومات الحساب" أو "معلومات الدفع"، حسب ما ترغب في تحديثه.
نوع التحديث: حدد نوع التحديث المطلوب، مثل تغيير الاسم أو رقم المعرف الضريبي.
المرفقات: قم بإرفاق المستندات الداعمة مثل النموذج الضريبي وبطاقة الهوية.
ملاحظات هامة عند تحديث المعلومات
- الدقة في كتابة المعلومات: تأكد من أن جميع المعلومات التي تكتبها دقيقة 100% وتتطابق مع وثائق الهوية.
- التأكد من اللغة المستخدمة: جميع البيانات المكتوبة في النموذج الضريبي أو المرسلة إلى دعم فيسبوك يجب أن تكون باللغة الإنجليزية، حتى لو كانت وثائق الهوية بلغة أخرى.
- صيغة التاريخ: عند كتابة تاريخ الميلاد، استخدم الصيغة الأمريكية بحيث يكون الشهر أولًا، يليه اليوم، ثم السنة (MM/DD/YYYY).
متابعة الطلب بعد الإرسال
بعد إرسال الطلب، يمكنك متابعة حالة الطلب من خلال قسم "البريد الوارد للدعم" في حسابك. في هذا القسم، ستجد جميع الرسائل الواردة من دعم فيسبوك، وستتمكن من متابعة حالة طلبك بشكل مباشر، ومعرفة أي تحديثات أو ردود إضافية.
ما المدة المتوقعة للرد من دعم فيسبوك؟
عادةً، يستغرق معالجة الطلب من 24 إلى 48 ساعة بعد الإرسال. وخلال هذه الفترة، يُنصح بالتحقق من البريد الوارد للدعم بشكل دوري للتأكد من أي تطورات.
روابط هامة.
دعم عمليات الدفع في فيسبوك لمحققي الأرباح من الوسائط
دعم عمليات الدفع في فيسبوك لمنشئي المحتوى
كيفية ملئ نموذج Form W 8BEN و حل مشكلة إضافة المعلومات الضريبية على الفيسبوك
أفضل موقع للتوقيع الإلكتروني لعام 2024
وصف لتغيير بيانات حساب العوائد
Subject: Incorrect Date of Birth on Facebook Payments Dear Facebook Payments Support, I am writing to bring to your attention that the date of birth on your system is incorrect. The correct date of birth is 00-00-10000, instead of 11-11-1111. I have attached a copy of my ID card to verify this information. I would appreciate it if you could please correct this error and remove the suspension on my payouts account. Thank you for your time and attention to this matter. Sincerely, [الاسم الحالى لحساب العوائد] [رقم حساب العوائد] ---------------------------------------------------- الموضوع: تاريخ ميلاد غير صحيح في مدفوعات الفيسبوك عزيزي دعم مدفوعات الفيسبوك، أكتب إليكم لألفت انتباهكم إلى أن تاريخ الميلاد الموجود على نظامكم غير صحيح. تاريخ الميلاد الصحيح هو 00-00-0000، بدلاً من 11-11-1111. لقد أرفقت نسخة من بطاقة هويتي للتحقق من هذه المعلومات. سأكون ممتنًا لو تفضلتم بتصحيح هذا الخطأ وإزالة التعليق على حساب العوائد الخاص بي. شكرا لك على وقتك واهتمامك بهذه المسألة. بإخلاص، [الاسم الحالى لحساب العوائد] [رقم حساب العوائد]خاتمة
يعد تحديث معلومات حساب العوائد على فيسبوك خطوة حيوية لضمان عدم مواجهة أي مشاكل تعيق استلام المدفوعات أو تتسبب في تعليق الحساب. عبر اتباع الخطوات الموضحة وتقديم المعلومات والوثائق بشكل صحيح، يمكن لمستخدمي فيسبوك تحديث معلوماتهم بنجاح والتواصل بفعالية مع دعم فيسبوك عند الحاجة. احرص على التأكد من دقة المعلومات، واستخدم اللغة الإنجليزية عند كتابة الطلبات، وستجد أن التحديث يتم بيسر وسهولة.